SESIÓN 1: MOTIVACIÓN
El equilibrio correcto en el vendedor de Tiempo Compartido.
Los sellos que impiden el Éxito.
Principios para Elevar la Efectividad.
SESIÓN 2: MOTIVACIÓN
La Actitud Mental Positiva
Poner Primero lo Primero: a. Definir los Objetivos, b. Revisión del Rol para Lograrlo, c. Identificar las metas específicas.
Plan De Ventas y Compromisos: a. Organizarse conforme al Plan de Ventas.
La Presencia del Vendedor
CONTENIDOS ESPECÍFICOS DE LAS SESIONES 1 Y 2: Se trata de introducir al vendedor en las mecánicas elementales de la mentalidad positiva, con el objeto de mostrarle cómo trabajar con su mente antes que las de otros.
METODOLOGÍA: Taller Interactivo - Seminario.
SESIÓN 3: INTRODUCCIÓN AL TIEMPO COMPARTIDO
Breve Historia del Tiempo Compartido.
Introducción al Conocimiento del Producto: a. Importancia de Conocer el Producto, b. La Diferencia entre Vender el Complejo y Vender el Intercambio, c. La Actitud Ética del Liner frente a la Competencia.
Los Modelos Básicos de Comercialización del Tiempo Compartido: a. Semana Fija y Flotante, b. Sistema de Programas y Certificados Vacacionales, c. Sistema de Puntos.
Lenguaje Básico de la industria.
CONTENIDOS ESPECÍFICOS: Una introducción general al conocimiento del Tiempo Compartido, a su mística y posibilidades. En esta sesión se pretende mostrar algunos aspectos de las cadenas de intercambio, haciendo una adaptación de la explicación del producto de la empresa en relación con otros, así como un compendio básico del lenguaje técnico inprescindible para un liner.
SESIÓN 4: TÉCNICAS DE VENTA
La Toma de Contacto con los Prospectos (Meeting Greeting).
El Calentamiento (Warm Up) y La Encuesta vacacional (Survey Sheet).
La Venta como Disciplina: a. Sincronizando con los Clientes, b. Los Parámetros Verbales.
Programa básico de respuesta para apoyo de los equipos de venta en la sala a partir de un concepto reactivo, es decir de solución rápida a los problemas de manejo en la línea de presentación, sin importar cuál sea.
OBJETIVOS GENERALES: Otorgar el conocimiento de las técnicas de ventas a los liner's para la optimización de la presentación y asegurar una gestión más eficiente, en base a elementos generales que les permitan complementarlo con la línea que poseen, sin alterar los contenidos de dicha línea de presentación.
IMPACTO: Se trata de lograr efectos más rápidos en los volúmenes de la sala, efectividad del liner y guía de conocimientos profesionales, tanto de la industria como de la gestión.
TIEMPOS: 4 horas diarias, 1 sesión diaria.
EL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN MÁS EFECTIVO PARA TIEMPO COMPARTIDO.
Reconocer la necesidad de capacitación permanente, sistemática y profesional del personal de la compañía en las diversas operaciones de Tiempo Compartido, implementadas o por iniciar, es un avance trascendental para una propuesta de comercialización estable y eficiente que perdure en el tiempo. La razón es simple: personal familiarizado con todos los aspectos de la industria garantizan altos niveles de profesionalismo, éxito personal y corporativo.
Esto tiene mayor sentido si consideramos que los mercados se tornan más exigentes, obligándonos a enfrentar condiciones diversas y cambiantes según las características nacionales de cada operación.
Por otra parte, es aún mas imprescindible la capacitación en las zonas geográficas de mercados emergentes, donde lo nuevo del Tiempo Compartido necesita una adaptación específica.
TEAMSHARE establece un programa de capacitación exitoso, adaptable y probado que ha significado porcentajes inéditos en el cierre, con un 39% y un 130% DE EFICIENCIA en Centro y Sudamérica.